Готові посилити вашу присутність в digital?


Готові посилити вашу присутність в digital?


Тест

google maps

Як отримувати клієнтів поруч: реклама в Google Maps, Apple Maps та Waze

30 Червня 2026
Сьогодні користувачі все рідше вводять загальні запити — замість цього вони шукають конкретно: “кава поруч зі мною”, “стоматолог біля мене”. І цей пошук відбувається вже не тільки в класичному Google, а безпосередньо в картах.
google maps

Як отримувати клієнтів поруч: реклама в Google Maps, Apple Maps та Waze

30 Червня 2026
Сьогодні користувачі все рідше вводять загальні запити — замість цього вони шукають конкретно: “кава поруч зі мною”, “стоматолог біля мене”. І цей пошук відбувається вже не тільки в класичному Google, а безпосередньо в картах.
Svitlana Kryskova

Фактично, Google Maps та інші карти перетворилися на нову пошукову систему, де рішення приймається за секунди: подивився рейтинг, відгуки, відстань і одразу поїхав або зателефонував.

Що таке реклама в Maps і чому вона працює інакше

Коли говорять про рекламу в Maps, її часто зводять до спрощеного пояснення: це платне просування бізнесу у вигляді позначки, pin’а або рекламного розміщення на карті. Але насправді суть цього інструменту значно глибша.

Реклама в Maps — це формат, який працює не лише з видимістю бізнесу, а й передусім із уже сформованим попитом. Користувач відкриває карту не для абстрактного перегляду, а щоб знайти конкретне місце, послугу або товар поруч. Тобто він уже має намір і перебуває на етапі вибору.

Реклама наміру + гео + момент потреби

Головна логіка Maps Ads у тому, що цей формат поєднує одразу три сильні сигнали:

  • search intent — користувач уже ввів конкретний запит;
  • location — система розуміє, де саме він перебуває або який район його цікавить;
  • момент потреби — рішення потрібно не колись потім, а прямо зараз.

Це означає, що бізнес показується не випадковій аудиторії, а людині, яка вже шукає потрібну категорію поруч і готова взаємодіяти: прокласти маршрут, перейти в профіль компанії, натиснути кнопку дзвінка або прийти офлайн.

На відміну від багатьох інших рекламних форматів, реклама в Maps часто працює вже на фінальному етапі воронки. Якщо банерна реклама або звичайне охоплення формують інтерес, то карти допомагають перехопити користувача саме в момент вибору.

Які формати реклами є в Maps (Google, Apple, Waze)

У Google Maps реклама не обмежується одним типом розміщення — це ціла система форматів, які покривають різні етапи взаємодії користувача з картою.

1. Promoted Pins (рекламні мітки на карті)

Це один із найпомітніших форматів — брендована позначка, яка виділяється серед інших локацій. Вона з’являється під час перегляду карти або навігації та привертає увагу ще до того, як користувач зробить конкретний вибір.

2. Search Ads (реклама в результатах пошуку)

Показуються, коли користувач вводить запит (наприклад, “кафе поруч”). Такі оголошення з’являються у верхній частині списку та виглядають максимально органічно — як звичайні бізнеси, але з позначкою “Ad”.

3. Suggested Ads (рекомендовані місця)

Цей формат працює, коли користувач просто рухається картою або досліджує нову місцевість. Google може показувати релевантні бізнеси на основі поведінки, історії та контексту.

4. Ads у картці бізнесу

Коли користувач відкриває профіль компанії, там можуть відображатися додаткові рекламні елементи: акції, пропозиції, заклики до дії. Це вже робота з користувачем на етапі фінального вибору.

Apple Maps Ads — новий гравець

Apple Maps поступово рухається у сторону монетизації через рекламу, і це один із ключових трендів найближчих років.

Основний формат — це sponsored places у пошуку, коли бізнеси просуваються у видачі за релевантними запитами. Логіка дуже схожа на Google Maps, але з кількома відмінностями:

  • менша конкуренція (поки що);
  • інша аудиторія;
  • більший потенціал на старті через “незаповнений” ринок.

Apple Maps особливо актуальний для бізнесів у великих містах і преміум-сегменті, де частка користувачів iPhone вища, однак станом на сьогодні реклама в Apple Maps запускається лише на окремих ринках і для українських рекламодавців поки недоступна.

Waze — окрема ніша для водіїв

Waze — це не класичні карти, а навігаційний сервіс із сильним фокусом на водіїв. І реклама тут працює трохи інакше.

Основні формати:

  • Branded Pins — позначки бізнесів вздовж маршруту;
  • Promoted Search — показ у результатах пошуку;
  • Zero-Speed Ads — банери, які з’являються, коли авто зупиняється (наприклад, на світлофорі).

Важливо: ці формати доступні не на всіх ринках. Станом на 2026 рік Google поступово повертає рекламу в Waze через Google Ads, однак повноцінна підтримка офіційно підтверджена насамперед для США. Для України Waze Ads наразі недоступні, тому українським рекламодавцям варто розглядати цей канал як перспективний, але ще недоступний для запуску.

Як працює реклама в Maps: логіка алгоритму

Кожен показ тут — це результат швидкого аукціону, де система вирішує, який бізнес буде найбільш релевантним для конкретного користувача в конкретний момент.

Алгоритм оцінює не лише ставку чи бюджет, а й цілий набір сигналів, які визначають, наскільки саме цей бізнес відповідає запиту і контексту.

Основні сигнали, які впливають на показ

Геолокація користувача

Це один із найсильніших факторів. Система враховує:

  • поточне місцезнаходження;
  • відстань до бізнесу;
  • район, у якому знаходиться користувач.

Чим ближче бізнес — тим вища ймовірність показу. Але важливо: це не просто “найближчий виграє”, а “найбільш релевантний у радіусі”.

Ключовий запит

Алгоритм аналізує, що саме шукає користувач:

  • категорію (“кафе”, “стоматолог”);
  • уточнення (“24/7”, “дешево”, “поруч”);
  • іноді навіть неявні наміри.

Важливо, що система співставляє запит із:

  • категорією бізнесу;
  • описом;
  • відгуками;
  • контентом у профілі.

Тобто це вже не просто ключові слова, а семантична відповідність.

Історія та поведінка користувача

Maps враховує попередні дії:

  • які місця користувач відвідував;
  • які типи бізнесів переглядав;
  • його інтереси та звички.

Наприклад:

  • якщо людина часто шукає кав’ярні — їй частіше показуватимуть саме їх;
  • якщо вона віддає перевагу певному сегменту (преміум / бюджет) — це також може впливати.

Це робить рекламу більш персоналізованою, навіть у межах одного запиту.

Час і контекст

Алгоритм враховує, коли відбувається пошук:

  • час доби (ранок, обід, ніч);
  • день тижня;
  • відкритість бізнесу;
  • пікові години.

Наприклад:

  • вночі не будуть активно показуватись закриті заклади;
  • у години пік можуть підсилюватись бізнеси поруч із маршрутом.

Тобто контекст “тут і зараз” критично важливий.

Як усе це працює разом

У момент, коли користувач відкриває карту або вводить запит, система:

  1. Аналізує його місцезнаходження
  2. Обробляє запит і намір
  3. Підтягує поведінкові сигнали
  4. Враховує контекст (час, ситуацію)
  5. Запускає аукціон між релевантними бізнесами

І вже після цього вирішує, кого показати — органічно і в рекламі. Це означає, що в Maps перемагає не лише бюджет. Виграє той, хто:

  • максимально відповідає запиту;
  • знаходиться в правильній геолокації;
  • має якісний профіль і репутацію;
  • вписується в контекст користувача.

Саме тому реклама в Maps — це не просто налаштування кампанії, а робота з цілою системою сигналів. І саме тут багато бізнесів програють, бо концентруються лише на ставках, ігноруючи те, як працює сам алгоритм.

Коли бізнесу потрібна реклама в Maps (і коли — ні)

Реклама в Maps — це не універсальний інструмент для будь-якого бізнесу. Вона максимально ефективна там, де рішення приймається швидко і залежить від локації.

Цей канал добре працює, якщо у вас:

Кав’ярні, ресторани, салони краси, магазини, клініки — будь-який бізнес, куди клієнт фізично приходить. Якщо є точка на карті, то є сенс у рекламі.

  • Локальні послуги

СТО, стоматологія, доставка, ремонт, перукарні — усе, що шукають “поруч” і обирають за принципом зручності та швидкості.

  • High-intent категорії

Бізнеси, які закривають конкретну потребу тут і зараз: “кава поруч”, “аптека біля мене”. У таких нішах користувач не досліджує довго — він хоче швидко знайти і скористатися.

Коли Maps-реклама може не спрацювати

Є ситуації, де цей інструмент або не дає результату, або просто не відповідає логіці продукту.

Не варто робити ставку на Maps, якщо у вас:

  • Pure онлайн-бізнес

Якщо у вас немає фізичної локації (онлайн-сервіси, SaaS, інфобізнес), то користувач просто не шукає вас у картах.

  • Складні B2B-продажі

Якщо продаж передбачає довгий цикл, переговори, тендери або складне прийняття рішення — Maps не стане ключовим каналом. Люди не шукають “ERP система поруч зі мною”.

  • Продукти без геоприв’язки

Якщо локація не впливає на вибір (наприклад, digital-продукти або вузькоспеціалізовані послуги), ефективність буде низькою.

Як зрозуміти, чи це ваш канал

Простий тест:

Якщо ваш клієнт може ввести запит із “поруч” або “біля мене” — реклама в Maps майже точно вам підходить.

Якщо ж вибір не залежить від місця або потребує тривалого аналізу — краще розглядати інші канали як основні, а Maps використовувати лише як додатковий інструмент.

Google Maps Ads vs Local SEO: як вони працюють разом

На перший погляд, реклама в Google Maps і локальне SEO виглядають як альтернативи. Але на практиці це не “або-або”, а зв’язка, яка працює значно ефективніше разом.

AdsSEO
швидкий результатдовгий результат
платноумовно безкоштовно
повний контрользалежність від алгоритмів

Реклама дає швидкий доступ до видимості: ви можете запустити кампанію і вже сьогодні отримати покази, кліки та переходи в профіль бізнесу. Local SEO, навпаки, працює довше — потрібно оптимізувати профіль, збирати відгуки, будувати присутність у локальній видачі. Зате цей результат накопичується і дає стабільний органічний трафік.

Важливий момент у тому, що ці два канали використовують одну й ту саму базу — профіль компанії в Google (Google Business Profile). Саме він визначає, як виглядає бізнес у картах, які дані бачить користувач і наскільки релевантним вважає його алгоритм.

Тому навіть для запуску реклами недостатньо просто налаштувати кампанію — потрібно мати заповнений і якісний профіль: з категоріями, описом, фото, актуальними даними та відгуками. Без цього ефективність Ads падає, бо алгоритм отримує слабкі сигнали.

Скільки коштує реклама в Google Maps

У Google Maps немає фіксованої ціни за розміщення. Як і в інших кампаніях Google Ads, рекламодавець сам визначає денний бюджет, а оплата відбувається за взаємодію з оголошенням — наприклад, клік на маршрут, дзвінок, перехід на сайт або відкриття картки компанії. 

Вартість реклами формується в аукціоні, тому залежить від кількох факторів: конкуренції у вашій ніші, міста, якості Google Business Profile, налаштування кампанії та релевантності оголошень. Через це навіть у межах однієї категорії бізнесу ціна за взаємодію може суттєво відрізнятися.

Для українського ринку відкритих кейсів саме щодо Google Maps Ads майже немає, оскільки такі розміщення зазвичай запускаються як частина кампаній Google Ads (зокрема Performance Max), а їхня статистика не виділяється окремо. Натомість рекомендують починати з тестового бюджету, аналізувати дзвінки, побудову маршрутів і переходи на сайт, а вже після отримання перших результатів масштабувати кампанію.

Такий підхід дозволяє оцінити реальну вартість залучення клієнта саме для вашого бізнесу, а не орієнтуватися на усереднені показники інших ринків.

Як запустити рекламу в Google Maps: короткий гайд

Щоб запустити рекламу в Google Maps, не потрібно окремого інструменту — усе налаштовується через екосистему Google Ads. Базова логіка виглядає так:

1. Створити або оптимізувати Google Business Profile

Це основа. Без профілю компанії реклама в Maps просто не працює. Важливо заповнити всі дані: категорію, опис, графік роботи, фото та отримати перші відгуки.

2. Підключити Google Ads

Далі потрібно створити акаунт у Google Ads і зв’язати його з вашим бізнес-профілем. Саме тут відбувається керування кампаніями, бюджетами та показами.

3. Додати Location assets (локації)

Це елемент, який “підтягує” ваш бізнес у карти. Через нього Google розуміє, де знаходиться ваша точка, і може показувати її в Maps, пошуку та навігації.

4. Запустити рекламну кампанію

Найчастіше для локального просування використовують Performance Max зі store goals, оскільки цей тип кампаній дозволяє показувати рекламу в різних інвентарях Google, зокрема в Search, Maps, YouTube, Display та інших каналах. Для бізнесів із фізичними точками це один із базових сценаріїв запуску.

Водночас Google Maps може бути доступний не лише через Performance Max. За наявності location assets оголошення можуть показуватися в Maps також у межах Search-кампаній та деяких інших типів кампаній. Але окремі класичні Local campaigns, які раніше використовувалися для просування офлайн-точок, більше не варто розглядати як актуальну альтернативу — їх замінив Performance Max.

Нові тренди в рекламі Maps, які варто враховувати

Ринок реклами в картах швидко змінюється, з’являються нові підходи, які змінюють саму логіку роботи з локальним трафіком.

AI та Performance Max як основа запуску

Google активно рухається в сторону автоматизації. Кампанії типу Performance Max використовують AI, щоб самостійно визначати, де і кому показувати рекламу — у пошуку, Maps, YouTube та інших каналах. Це означає менше ручного керування, але більше залежності від якості даних: профілю, креативів і сигналів.

Apple Maps Ads як новий канал

Apple Maps поступово інтегрує рекламні можливості, і це може стати наступним великим каналом локального трафіку. Поки що конкуренція там нижча, ніж у Google, але з часом це зміниться — особливо в сегменті користувачів iOS.

Інтеграція з навігацією

Карти дедалі більше стають частиною реального руху користувача. Реклама показується не тільки під час пошуку, а й під час навігації — коли людина вже в дорозі. Це змінює поведінку: рішення можуть прийматися “на ходу”, а бізнеси отримують шанс перехопити клієнта прямо під час маршруту.

Гіперлокальний таргетинг

Фокус зміщується з міст на конкретні райони, вулиці або навіть радіус навколо точки. Чим точніше гео, тим вища релевантність і ефективність. У великих містах це стає критичним фактором, бо конкуренція відбувається не на рівні міста, а на рівні кількох кварталів.

Усі ці тренди ведуть до одного: реклама в Maps стає більш контекстною, автоматизованою і прив’язаною до реального життя користувача. І чим раніше бізнес адаптується до цієї логіки, тим більше переваги отримає.

Якщо ви хочете використовувати потенціал локального попиту на максимум — команда newage. допоможе вибудувати ефективну стратегію просування в Google Maps та інших картах: від підготовки профілю до запуску та оптимізації реклами.

FAQ: реклама в Google Maps

Чи можна запустити рекламу в Google Maps без Google Business Profile?

Ні. Профіль компанії — це база для реклами. Саме з нього підтягується інформація про бізнес, і без нього оголошення просто не зможуть відображатися в картах.

Скільки часу потрібно, щоб побачити результат?

Перші покази та кліки можуть з’явитися вже в день запуску. Але для стабільного результату і оптимізації кампанії зазвичай потрібно від кількох днів до 2–3 тижнів.

Чи підходить реклама в Maps для малого бізнесу?

Так, і часто навіть більше, ніж для великих брендів. Завдяки локальному таргетингу малий бізнес може конкурувати за увагу користувачів у своєму районі або місті.

Чим відрізняється реклама в Maps від звичайної реклами в Google?

Головна різниця — у контексті. У Maps реклама показується користувачам, які шукають послугу поруч і вже готові діяти, тоді як у класичному пошуку частина аудиторії ще перебуває на етапі вибору або дослідження.

Чи можна просуватися лише через Maps без SEO?

Технічно так, але це неефективно. Найкращий результат дає поєднання реклами і локального SEO, оскільки вони підсилюють один одного і працюють на одну й ту саму точку — профіль бізнесу.

Поділіться з тими, кому це потрібно

Дізнавайтеся про діджитал ще більше

Ставайте підписником newage. digital digest та отримайте ексклюзивний бонус-матеріал!

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *