×

Чекліст ASO: обов’язково перевірте ці поля

Розказуємо, що треба перевірити у картах вашого додатка на Google Play та в App Store, щоб користувачі знаходили програму

Що таке ASO

ASO (App store optimization) — це процес підвищення видимості в каталозі додатків з метою збільшити кількість завантажень застосунку. Це своєрідне SEO, але йдеться не про ранжування сайту пошуковими мережами, а про ранжування сторінки в магазині додатків. 

Зазвичай ASO-спеціалісти працюють із Google Play та App Store, але покращення опису гри, наприклад, у STEAM або Microsoft Store також вкладається в термін ASO.

Ми мали досвід аудиту ASO для клієнту із додатками для смартфонів, тож можемо поділитись досвідом, що треба перевіряти при описі застосунків для App Store та Google Play.

Чекліст: фактори ранжування мобільних додатків

Всі елементи оформлення картки можна умовно поділити на критичні та некритичні. До критичних ми відносимо ті, із якими безпосередньо працює вбудований пошуковик магазину, а некритичними вважаємо ті, що впливають на користувача та його рішення завантажити застосунок, коли той випадає у пошуку.

Розгляньмо критичні фактори ранжування додатків.

  1. App Title (Google Play) — це текстове поле, довжиною в 30 символів; зазвичай складається із назви додатка та кількох головних ключових слів.
  2. Short description (Google Play) — це текстове поле на 60 символів, в якому розробники описують унікальну торгову пропозицію, або слоган.
  3. Long description (Google Play) — поле на 4000 символів, тут можна дуже детально описати всі фічі додатка, переваги, унікальні функції. Загалом, тут достатньо місця, щоб повністю описати ваш продукт.
  4. Rating & reviews (Google Play) — рейтинг додатка та відгуки користувачів. Пошукові системи звертають увагу на кількість відгуків та динаміку оцінок. Цей пункт важливий і для користувачів, адже мало хто захоче качати софт із низькою оцінкою.
  5. App name (App Store) — назва на 30 символів, куди можна вписувати найважливіші ключові слова.
  6. App subtitle (App Store) — аналог “короткого опису” з Google Play, але тут ліміт у 30 символів. Тут також пишуть УТП або слоган, бажано із ключовими словами. 
  7. Keywords (App Store) — поле на 100 символів для ключових слів. Слова тут пишуть через кому, без пробілів. Це службове поле, яке не бачить користувач, але його враховує пошукова система App Store. 
  8. Rating & reviews (App Store) — UGC, корисний для індексації та вражень користувачів.
  9. In-app purchase (App Store) — часом в App Store ви можете побачити відповідну відмітку на сторінці, і в переліку послуг, що продає додаток, можна використовувати ключові слова, які будуть враховуватись в індексації.
  10. Developer name – ім’я розробника може позитивно впливати на ранжування, якщо воно відображає діяльність компанії. Наприклад, якщо банк має в назві розробника слово “банк”, це буде корисно, це додаткове ключове слово. Але відсутність таких очевидних слів у назві розробника не буде песимізувати ранжування.

Візуальні елементи картки додатку, що впливають на її конверсійність у завантаження.

  1. App icon, іконка зображення. Це перше, що бачить користувач, нарівні із назвою. Тут зазвичай розміщують логотип компанії, продукт (якщо він має однозначне графічне зображення) або, наприклад маскота, коли такий є.
  2. App screenshots. Зображення, що демонструють інтерфейс програми. Зазвичай їх додатково покращують, додають підписи, пояснення функцій, візуальні ефекти, тощо. Це не заборонено, аби лиш було видно реальну програму.
  3. App Video — рекламні відео, що мають на меті мотивувати завантажити додаток. 
  4. App description (App Store) — поле з 4000 символів, де можна описати функції та переваги програми, але, на відміну від аналогічного поля в Google Play, ключові слова в описі для iOS не впливають на індексацію та ранжування. 

Зазвичай розробники роблять вибірку із, наприклад, 10 ключових слів та досліджують їх популярність й конверсійність. Чим кориснішим є слово, тим у вище за пріоритетом поле його слід вписати. Наприклад, якщо ми вже прописали “одяг” у назві, то вже немає нагальної потреби додавати “одяг” в решту полів — магазин вже зрозумів що ви пропонуєте таку послугу. Візуалізуймо пріоритетність полів, актуальну на кінець 2022 року:

фактори ранжівання додатків в Google Play та App Store
Фактори ранжування додатків в Google Play та App Store

Фактори ранжування в App Store

Продемонструймо процес перевірки ASO на прикладі анонімного клієнта, який звертався до нас по цю послугу.

Критичні фактори ранжування в App Store

Як це працює: ми маємо з десяток важливих ключових слів, які розподіляємо, не повторюючи, по критичним полям. Далі розглянемо, як виглядає.

В app name клієнт використовував 23 із 30 символів заголовку, тобто можна було додати ще 1 ключове слово, яке могло б підняти клієнта по ще одному кластеру запитів. Це поле слід заповнювати по максимуму.

Також у клієнта не був заповнений App Subtitle, попри те, що це ключовий фактор ранжування. Ми дали рекомендацію заповнити його, вживаючи ключові слова.

Службове поле для ключових слів у клієнта було заповнено, але тут залишалось поле для оптимізації. Клієнт заповнював це поле словами у множині та ставив необов’язкові пробіли після кожної коми. Якщо видалити пробіли й поставити слова в однину, можна звільнити місце для ще декількох ключів. App Store достатньо розумний, аби запропонувати “fruit” користувачу, який шукає “fruits”, тож витрачати місце на прописування множини необов’язково.

В питаннях рейтингу й оглядів у клієнта були гарні приклади обробки негативу, коли розробники відповідали на коментарі користувачів. Ми рекомендували відповісти на всі негативні відгуки й надалі регулярно це робити. Адже, якщо людина бачить негативні відгуки без жодної реакції, вона навряд захоче опинитись один-на-один із багами, без відповідей розробників.

Ще одне поле для роботи із відгуками — стимуляція користувачів ставити додатку гарні оцінки. Можна вбудувати в софт прохання поставити оцінку в магазині, або ж провести певні маркетингові активності, які б стимулювали користувачів писати відгуки.

Також, якби йшлося про нового розробника, який тільки виводить продукт на ринок, ми б радили позначити вид діяльності в назві девелопера, але поміняти вже наявне ім’я неможливо.

Візуальні фактори ранжування в App Store

На ілюстрації нижче ми представили декомпозицію того, як виглядають візуальні елементи.

Тут у клієнта не було критичних помилок, але ми помітили і запропонували кілька можливих точок для зростання.

Перша порада — кастомізувати app icon до свят або яскравих рекламних кампаній, аби протестувати, як зміни вплинуть на конверсійність. Це універсальна рекомендація, яку ви можете використати вже найближчим часом: перевірте, як вплине та click rate додавання червоного капелюха Санти, або зеленої ялинки на логотип у App Store — можливо, після серії експериментів ви вирішите взагалі змінити корпоративні кольори на ті, які найкраще працюватимуть із вашою аудиторією.

Те саме стосується і скриншотів — змінюйте хоча б частину із них, коли заливаєте новий білд, і так поступово викристалізуєте ідеальний формат скриншотів для свого продукту.

Опис здається найбільш упослідженою частиною картки додатку: ключові слова із нього не ранжуються, а у візуальному плані скриншоти є набагато яскравішими та показовішими. З усім тим, це гарна нагода пояснити користувачам свій продукт, розказати про переваги та можливості, які він пропонує. До того ж саме цей текст цитуватимуть журналісти та блогери, коли вирішать включити ваш продукт в якийсь лістікл. 

Фактори ранжування в Google Play

Критичні фактори ранжування в Google Play

У Google Play, на відміну від App Store, клієнт використав весь ліміт символів у заголовку. Але і тут є, що покращити. Наприклад, ми виявили, що ключове слово в заголовку дає менше трафіку, ніж його синонім. Тому ми порадили поміняти ці ключі місцями й винести в заголовок найбільш ефективний варіант.

В короткому описі клієнт органічно вписав ключові слова (якщо робити це неорганічно, магазин не пропустить такий опис, аж до бану)..

У повному описі клієнт також детально розписав можливості й переваги, але тут також можна оптимізувати текст із точки зору входження ключових слів. Наприклад,  назва бренду, зустрічалась в описі більш як 12 разів, до того ж воно було в назві додатку й розробника. Пошукові системи можуть поставитись критично до такої кількості повторів. Наша рекомендація полягала в тому, аби використати різні словоформи ключів замість того, щоб повторювати однакове слово декілька разів. У будь-якому разі, не варто повторювати ключ більш як 6 разів — це буде надмірно.

Візуальні фактори ранжування в Google Play

У пункті про візуальні засоби наші рекомендації збігались з порадами для App Store: тестувати різні графічні підходи до лого й скриншотів, а також ретельно обробляти відгуки, особливо менші за 5 зірок. 

В Google Play тестувати підходи до оформлення навіть зручніше, ніж в App Store, бо тут можна змінювати елементи в будь-який момент, а не лише при оновленні застосунку, як це відбувається для Apple-пристроїв.

Висновок

  1. App store optimization — це важлива частина маркетингу компаній, які мають додатки та прагнуть їх органічного зростання.
  2. Фактори ранжування додатків для Andriod та iOS подібні, тож за основу для обох магазинів можна брати один контент. Але згодом, коли збереться аналітика щодо пошуку й конверсійності сторінок, слід аналізувати й оптимізувати кожен додаток окремо.
  3. На обох платформах ми рекомендуємо відповідати на відгуки користувачів, особливо на негативні. Це не тільки впливає на ранжування в магазині, але й показує розробника як user-friendly компанію.
  4. Візуальне оформлення додатку є вкрай важливим, коли людина приймає рішення, чи слід завантажувати программу. Тож ми радимо регулярно оновлювати скріншоти та видозмінювати деталі app icon, щоб тестувати різні кольори й підходи до оформлення й експериментально вивести найбільш вдалий варіант.
  5. В Google Play ви можете міняти інформацію про додаток будь-якої миті. А в App Store правки можливі лише коли ви пропонуєте користувачам оновлення.
Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *


Читайте також ...
Як зробити медіаплан рекламної кампанії — досвід newage.
Як зробити медіаплан рекламної кампанії — досвід newage.

Медіаплан — це документ, в якому зібрані всі дані, що можуть знадобитись під час проведення рекламної кампанії. 

Читати далі >
Гайд із вебаналітики Google: Universal Analytics, Google Analytics 4 та 360
Гайд із вебаналітики Google: Universal Analytics, Google Analytics 4 та 360

У 2023 році Google пропонує користувачам три системи вебаналітики, які дозволяють досліджувати поведінку користувачів на вашому сайті та у ваших

Читати далі >
Як рекламуватись на Різдво: поради Google, Meta та Spotify
Як рекламуватись на Різдво: поради Google, Meta та Spotify

Маркетологи завжди стараються знайти нестандартні рішення, як створити креативну стратегію, як оптимізувати кампанію так, аби конкуренти не змогли повторити, які

Читати далі >
ТОВ «АГЕНТСТВО ЦИФРОВИХ РІШЕНЬ»; код ЄДРПОУ: 39532600
08141, Київська область, Києво-Святошинський район, с.Святопетрівське, бульвар Тараса Шевченка, б.1, кв.49
e-mail: info@newage.agency
+380 (68) 641-64-68