Зачем агентству быть Google Marketing Platform Partner

Агентство newage. уже 4 года является партнером Google Marketing Platform. Это позволяет нам максимально автоматизировать работу, обеспечивать клиентам продвинутую аналитику и 360° взгляд на маркетинг. В этой статье мы расскажем, какие агентства становятся партнерами Google Marketing Platform и что дает этот статус.

Что такое Google Marketing Platform

Google Marketing Platform — это рекламно-аналитическая экосистема, которая объединяет продвинутые инструменты Google для размещения, аналитики и оптимизации рекламных кампаний. Она создана для крупнейших рекламодателей на базе решения DoubleClick и отлично подходит для работы с медийной рекламой.

GMP состоит из таких инструментов:

1. Campaign Manager 360 — это аудитор; трекинговая система, которая помечает тех, кто видел рекламу. Используя его, можно отслеживать post-view и cross-device конверсии. 
2. Display & Video 360 — это как Google Ads, но с существенно большими возможностями настроек, аналитики и моделей оптимизации. Здесь есть дополнительный инвентарь которого нет в ads
3. Analytics 360 — продвинутая версия Google Analytics, которая позволяет лучше понять, как пользователи взаимодействуют с бизнесом; работает одновременно и с сайтами, и с мобильными приложениями. Эта система аналитики интегрируется со всеми остальными инструментами GMP, благодаря чему можно собирать больше данных, и иметь больше возможностей для работы с ними.
4. Search Ads 360 позволяет управлять поисковыми кампаниями одновременно в Google Ads, Bing, Yahoo, Baidu и других системах. Она помогает настраивать большие кампании быстрее, дает больше возможностей по оптимизации кампаний. Здесь можно более точечно работать с аудиторией в автоматическом режиме 
5. Optimize 360 помогает проводить эксперименты и персонализировать контент;
6. Surveys 360 — инструмент для создания опросов;
7. Tag Manager 360 — продвинутая версия GTM, которая позволяет управлять тегами сайта и приложения из единого интерфейса;
8. Data Studio — инструмент для визуализации больших данных.

У многих инструментов GMP есть общедоступные аналоги, но части экосистемы превосходят их по количеству собираемых данных и возможностям, которые предлагают рекламодателям.

Как агентству получить сертификацию GMP

Сертификаты GMP получают отдельно по каждому продукту. То есть, чтобы собрать в арсенале все продукты, необходимо восемь раз пройти сертификацию. Сами сертификаты бывают трёх уровней.

Первый — сертификат специалиста. Его может получить любой специалист, который изучил справочные материалы и сдал соответствующий экзамен. Этот сертификат необходим, чтобы человеку в принципе дали доступ к инструменту. Даже если речь идет о представителе клиента агентства.

Следующий уровень партнерства — сертифицированное агентство. Чтобы получить этот статус, компания должна иметь в штате как минимум 5 специалистов, сертифицированных по конкретному продукту. Также агентство готовит предметное описание, несколько кейсов с использованием продуктов GMP. Затем происходит защита кейсов и компании перед командой Google — нужно рассказать об агентстве, его структуре и нюансах работы. При этом защита каждого продукта проходит отдельно и под каждый сертификат готовятся свои уникальные и подробные кейсы. 

Пройдя эту процедуру, агентство получает статус партнера платформы, сертифицированного по одному из продуктов. После чего можно собирать специалистов по следующему продукту и подаваться на следующую сертификацию. Например, агентство newage. прошло сертификацию по четырём продуктам:

• Campaign Manager 360;
• Analytics 360;
• Display & Video 360;
• Search Ads 360.

Тем, кто получил статус партнера, нужно каждый год подтверждать экспертизу. Команда Google проверяет, есть ли в агентстве все еще нужное количество сертифицированных специалистов и продолжает ли компания работать с инструментами.

Также есть компании со статусом Sales Partner — они выбираются на уровне Google для работы в регионе, развития рынка и привлечения новых клиентов.

Кроме того, существует статус сертифицированного тренера.
Чтобы получить его, нужно пройти несколько этапов сертификации:

• экзамен в онлайн-формате с продвинутыми вопросами по системе, проходной бал — выше 80% правильных ответов;
• устное собеседование с офисом Google и защитой кейсов, экспертизы, коммуникативных навыков;

В обязанности сертифицированных тренеров входит проведение вебинаров на соответствующем рынке, консультация клиентов и специалистов с других агенств. Такой статус дает право первого доступа к передовым функциям системы, обучающим вебинарам и первоочередному тестированию новых инструментов от Google.

В newage. таким статусом обладает Client Service Director Александр Рольский.

Что дает агентству сертификация GMP

Сертификация — действительно непростая процедура для агентства, но она дает ряд преимуществ, ради которых стоит хотя бы попробовать.

1. Ранний доступ к новинкам и продуктам в бете. Все новые материалы, инструменты и фичи проходят сперва через партнеров. Клиенты агентств-партнеров могут тестировать инструменты, которых еще нет в общем доступе и получать очевидное преимущество. 
2. Показатель статуса агентства. Компания получает подтверждение, что у нее есть собранная команда специалистов. Эта команда работает с клиентами и подтвердила свои навыки.
3. Рекомендации от Google. Все партнеры представлены в Галерее, где рекламодатели могут выбрать специалистов с необходимой экспертизой. Также, когда крупный рекламодатель обращается за помощью с GMP напрямую к локальному представительству Google, те рекомендуют партнеров, в чьей экспертизе уверены.

Возможности экосистемы GMP для клиента

Клиент агентства-партнера GMP получает продвинутые инструменты, которые позволяют настроить, проанализировать и оптимизировать кампании лучше, чем это возможно при использовании базовых инструментов. 

360° взгляд на маркетинг

GMP в целом настроена на взаимную интеграцию инструментов. Она позволяет в одной экосистеме связать всё: медийку, performance, оптимизацию сайта и т. д. Таким образом можно получить всесторонний взгляд на маркетинговые активности. Клиенты в одном окне видят информацию из разных продвинутых систем, а сотрудники-эксперты могут оптимизировать работу инструментов на основании данных.

Продвинутая аналитика

Интеграция нескольких продуктов GMP позволяет собирать подробную информацию о потенциальных клиентах и наиболее точно оценивать эффективность медийной рекламы. Кроме того, наш уровень экспертизы позволил разработать дашборд для клиентов, в котором те могут наблюдать за рекламными кампаниями в режиме реального времени. 

Атрибуция конверсий

Google Marketing Platform позволяет точно отслеживать эффективность медийной рекламы. Продвинутые инструменты дают связать post-view и cross-device конверсии с рекламой и оптимизировать кампании хирургически точно.

Автоматизация

Мы максимально автоматизируем работу, чтобы не тратить время специалистов на копирование данных из колонки в колонку. Поэтому наши клиенты могут быть уверены, что, когда специалист работает над их кампанией, он действительно делает ее лучше. Автоматизация — одна из ценностей нашей компании, поэтому делимся ее подробным рецептом в статье: «Дашборд newage. 2021: как автоматизировать работу медийного агентства».

Как будут развиваться продукты GMP

Google Marketing Platform позволяет перейти от точечной оптимизации кампаний на уровень MarTech-подхода — когда ты не просто настраиваешь рекламу, а используешь автоматизацию и оптимизацию для кратного роста результатов.

Продукты настроены на то, чтобы сделать более персональный маркетинг, более продуманный, с большими данными, но быстрее. И, соответственно, многие функции настроены на автоматизацию. Но они дают больше данных и больше возможностей. Здесь задача не управлять руками, а настроить их так, чтобы они управляли сами собой. Но настроить должны это люди.

GMP — это быстрая загрузка настроек кампании, оперативный сбор данных о результатах, простое их сведение. Подробнее об этом направлении работы сооснователь newage. Алексей Лях рассказал в лекции на iForum, ее конспект читайте в статье «Рекламодатель, который не использует автоматизацию, проиграет».