Уявіть собі дві рекламні кампанії. Одна охоплює широку аудиторію, сподіваючись зловити інтерес випадкових користувачів. Інша — працює точково: показує оголошення людям, які нещодавно шукали потрібні товари в додатках, заходили на сайти конкурентів і навіть фізично відвідували релевантні локації.

Різниця між ними — не лише в підході, а й у результатах: вища конверсійність, адже реклама показується лише тим, хто вже має виражений інтерес до продукту чи послуги. Це також дозволяє зменшити кількість нецільових показів.

Саме тому ми в newage. продовжуємо інвестувати в data-driven рішення. І коли з’явилась можливість протестувати DMP від Київстар — ми без вагань нею скористались. Це кейс не лише про ефективність. Це історія про те, як дані змінюють правила гри в digital-маркетингу.

У цій статті ми коротко пояснимо, що таке DMP, як вона працює, поділимось результатами нашої кампанії та дамо конкретні рекомендації для брендів, які хочуть комунікувати точніше.

Що таке DMP і як вона працює

DMP (Data Management Platform) — це платформа для збирання, об’єднання, зберігання та сегментації аудиторних даних з різних джерел. У простих словах — це “мозок”, який дозволяє маркетологам працювати не з усіма одразу, а лише з тими, хто справді релевантний для продукту чи послуги.

DMP збирає дані про поведінку користувачів (де бували, що шукали, чим цікавились), структурує їх і дозволяє будувати кастомні аудиторії для рекламних кампаній.

Як працює DMP?

Принцип роботи можна умовно поділити на 4 етапи:

1. Збір — платформа агрегує дані з онлайн- та офлайн-джерел: сайти, додатки, геолокація, телефономобільна активність тощо.
2. Збереження — дані очищаються, структуруються і зберігаються в єдиному середовищі.
3. Сегментація — платформа дозволяє формувати конкретні аудиторії за заданими параметрами: вік, поведінка, місцезнаходження, інтереси, тощо.
4. Активація — сформовані сегменти передаються в рекламні платформи (Google Ads, Meta, DV360 тощо) для запуску персоналізованої реклами.

А що вміє DMP від Київстар?

У випадку з DMP Київстар, у нас з’явився доступ до дійсно унікальних джерел даних, які інші платформи просто не мають:

Дзвінки та SMS від альфа-номерів

Це можливість створювати аудиторії на основі взаємодії з брендами через дзвінки або повідомлення з іменними відправниками (наприклад, MONOBANK, OLX, NOVAPOSHTA тощо). Якщо людина отримувала SMS чи дзвонила на подібний номер — вона потрапляє в сегмент.

Відвідування сайтів / додатків

Можливість таргетувати людей, які не просто “гуглили щось”, а дійсно заходили на сайти або використовували певні додатки. Наприклад, якщо користувач регулярно відкривав додаток Kasta або Intertop — це сигнал про зацікавленість у fashion-сфері. Такі дані доступні тільки по обраних ресурсах і тільки серед абонентів Київстар (без Wi-Fi-активності).

GEO-таргетинг

DMP Київстар дозволяє будувати аудиторії за геолокацією: з урахуванням частоти відвідувань місць, домашніх/робочих зон, радіусів тощо. Наприклад, можна створити сегмент «чоловіки, які регулярно бувають біля автосалонів».

Ключові слова

Дані з веб-ресурсів дозволяють фільтрувати аудиторії на основі контенту, який вони споживають. Це досягається завдяки метаданим, що вшиті у сторінки сайтів: тегам, ключовим словам і структурі сторінки. Система DMP аналізує ці сигнали і, наприклад, формує сегменти користувачів, які регулярно відвідують сторінки з тематиками на кшталт “електросамокати” чи “сільгосптехніка”. Таким чином, ми отримуємо не просто “відвідувачів сайтів”, а людей, зацікавлених у конкретному контенті.

Завантаження та використання власних аудиторій

Один із найпотужніших інструментів — можливість підвантажити власні списки телефонних номерів (наприклад, CRM або база клієнтів) і розширити їх через механізми look-alike, або просто активувати на цю базу таргет.

У результаті ми отримали можливість створювати надточні аудиторії, комбінуючи:

• поведінкові сигнали;
• мобільну активність;
• місцезнаходження;
• власні дані.

І саме цей набір інструментів дав нам змогу побудувати ефективні кампанії, про які розкажемо далі.

Процес побудови аудиторій у DMP Київстар

Працюючи з DMP Київстар, ми побачили головне: ця платформа дозволяє не просто “запускати кампанії”, а будувати рекламні сценарії під кожну бізнес-задачу. І все починається з даних.

Як збираються дані

У DMP Київстар вся робота з аудиторіями базується на трьох ключових типах сигналів:

• Відвідування сайтів та додатків — можна побудувати сегмент людей, які заходили на конкретні сайти або користувались додатками конкурентів.
• Геолокація — формування сегментів за місцями перебування: відвідування торгових центрів, автосалонів, фермерських господарств, житлових районів тощо. З урахуванням частоти та часу перебування.
• Телефонна активність — використання даних про дзвінки/смс з альфа-номерів як тригер для формування аудиторій.

Ці дані збираються з мобільної мережі Київстар і обробляються анонімно відповідно до вимог конфіденційності.

Кастомізація під клієнта

Один з найважливіших плюсів цієї платформи — гнучкість. Команда newage. формує список сайтів, додатків або місць, що релевантні саме для вашого бізнесу. Цей список — не універсальний шаблон, а персоналізована конфігурація під конкретну задачу клієнта.

Потрібно знайти водіїв, які шукають нові мотоцикли? Робимо фільтр по додатках конкурентів та геолокаціях поблизу мотосалонів. Потрібна агро-аудиторія з сіл? Фільтруємо по тематиці агро-сайтів і таргетуємо чоловіків, що були в агромагазинах.

Як формується сегмент: від гіпотези до запуску

Робота з аудиторією в DMP Київстар проходить кілька чітких етапів:

1. Формуємо гіпотезу: яку аудиторію хочемо охопити? Яка її поведінка?
2. Збираємо список ресурсів: визначаємо додатки, сайти, локації або альфа-номери, які будуть основою для таргетингу.
3. Передаємо на оцінку: платформа перевіряє, чи достатній розмір сегменту, і чи доступна така аудиторія в мережі Київстар.
4. Фінальне тестування та запуск: перед активацією аудиторія проходить внутрішнє тестування — щоб уникнути неефективного охоплення.

Наскільки точні й релевантні ці дані?

Як показала наша кампанія — дуже.

Рівень точності залежить від обраного джерела: додатки, які люди використовують постійно, дають сигнал про стабільну поведінку. Гео-таргетинг дозволяє відрізнити домашнє місцезнаходження від місця роботи. А поєднання кількох сигналів (наприклад, «відвідував сайт» + «отримував SMS» + «бував у ТЦ») створює надточну аудиторію.

DMP Київстар — це не просто база даних. Це інструмент, що дозволяє перетворити поведінку користувача на релевантний маркетинг, а здогадки — на вимірювані результати.

Кейс: як ми працювали з DMP Київстар

Запуск кампанії через DMP Київстар для нас став справжнім експериментом у точності. Ми не просто перевіряли ефективність сегментів — ми побудували комунікацію з аудиторією виключно на основі поведінкових і геолокаційних даних, отриманих із DMP.

Цільова аудиторія

MOTO

• Вік: 18–54 років
• Джерела для формування сегменту:
  • відвідувачі сайтів та додатків, пов’язаних із мототехнікою;
  • користувачі таксі-сервісів;
  • геолокації біля салонів/СТО;
  • ключові запити типу «скутер», «байк», «мотоекіпірування».

AGRO

• Вік і стать: чоловіки 25–54 років
• Джерела для формування сегменту:
  • агротематичні сайти та портали;
  • новинні ресурси з агроблоками;
  • мобільні додатки, пов’язані з сільським господарством;
  • відвідування сільських місцевостей та агромагазинів.

Обидві аудиторії були сформовані індивідуально — під задачу бренду, з урахуванням реальної поведінки користувачів.

Порівняння результатів

Ми провели порівняльний тест між максимально схожими аудиторіями: одна — у традиційній програматик-мережі (DV360), інша — сформована через DMP Київстар. Це дозволило об’єктивно оцінити різницю в ефективності залежно від джерела даних:

• Kyivstar DMP — в нашому кейсі, це вузькі поведінкові аудиторії, сформовані через DMP Київстар на основі контентних сигналів, геолокацій та використання додатків. Закупівля інвентарю з використанням даних Kyivstar DMP відбувається на ексклюзивних умовах через DSP-платформу GlobalDigital.
• Hot + Rem — це аудиторії, побудовані в межах стандартних можливостей DV360: «hot» охоплюють користувачів із високим рівнем інтересу до категорії (наприклад, через часті відвідування релевантних сайтів чи пошукову активність), а ремаркетинг — це окрема частина з уже знайомими з брендом користувачами.

Ми свідомо порівнювали саме з такими сегментами — тому що вони є найближчими до DMP-аудиторій за рівнем інтересу. Зрозуміло, що на фоні «холодного» трафіку будь-який DMP покаже себе краще, але ми прагнули чесного тесту: дати шанс і стандартному інструментарію.

MOTO кампанія

Сегмент	CPA	CR
Kyivstar DMP	105 грн	0.12%
Hot + Rem	114 грн	0.03%

Kyivstar DMP показав конверсію у 4 рази вищу, ніж найбільш “гарячі” сегменти (ремаркетинг + hot аудиторії), і при цьому ще й нижчий CPA — на 8% дешевше. Для top-of-funnel кампанії це винятковий результат.

AGRO кампанія

Сегмент	CPA	CR
Kyivstar DMP	32 грн	0.47%
Hot + Rem	16 грн	0.22%

AGRO-аудиторія з DMP показала найвищу конверсію в усій кампанії — 0.47%, перевищивши показники гарячих сегментів майже вдвічі. І це на top-level етапі воронки.

Висновки по кампаніях

• Kyivstar DMP забезпечує ефективність, порівнювану з hot+rem сегментами, що зазвичай є найтеплішими. Але на відміну від ремаркетингу, таку аудиторію неможливо отримати класичними таргетами з DV360 чи Google Ads.
• У AGRO сегментах ми працювали з вузькими аудиторіями — і це дало кращі результати (CPA 32 грн).
• У MOTO використовувались ширші аудиторії, тому CPA трохи вищий (105 грн), але CR у 4 рази кращий, ніж у класичних DV сегментах, що підтверджує релевантність підходу.

Чому це працює

• Релевантність: Ми звертались не просто до тих, хто цікавиться темою, а до тих, хто вже активно користується схожими продуктами або послугами. Це була не гіпотеза — ми точно знали, з ким говоримо.
• Комбінація сигналів: Сегменти, що поєднували гео, інтереси, додатки — дали найкращий результат.
• Гнучкість: У DMP легко змінювати джерела даних без перезапуску кампанії — це критично у fast-paced бізнесі.

Цей кейс довів: DMP — це не просто новий канал, а зовсім інший підхід до комунікації. Його ефективність залежить не лише від технології, а від того, наскільки точно та якісно ви вмієте працювати з даними — і найголовніше, наскільки добре розумієте свою аудиторію, її інтереси та потреби.

Рекомендації по використанню DMP для різних вертикалей

Одна з головних переваг DMP — можливість будувати аудиторії не за демографією, а за реальними діями користувача: що шукає, чим користується, де буває. Це відкриває великі можливості для брендів у різних галузях. 

Fashion

Kyivstar DMP — чудовий інструмент для fashion-брендів, де важливо ловити момент інтересу. Тут працюють кілька напрямів:

• Додатки конкурентів: Shafa, Kasta, Zara, Intertop, H&M — користувачі, які активно взаємодіють із ними, уже перебувають на стадії прийняття рішення.
• Геолокації ТЦ: відвідувачі торгових центрів із певною регулярністю — ідеальна тепла аудиторія.
• Look-alike на CRM: завантаження бази клієнтів із програми лояльності і пошук подібних за поведінкою користувачів.

Рекомендація: Комбінуйте поведінкові дані з геолокацією — це підвищує purchase intent і зменшує медіавитрати на нерелевантні покази.

Electronics

Електроніка — сегмент із коротким циклом покупки і високою вартістю помилки. Тут важливо не просто знати, що людина цікавиться ґаджетами, а знати це зараз.

• Геймерські сегменти: користувачі Steam, Xbox, PlayStation, Nvidia — ідеальні для просування геймерських ноутбуків, моніторів, аксесуарів.
• Додатки рітейлерів: Comfy, Foxtrot, Rozetka — показують готовність до покупки.
• Часта активність: якщо користувач неодноразово шукав техніку чи бував у профільних магазинах — це сигнал для ретаргетингу.

Рекомендація: В пріоритеті — додаткова аудиторія, адже користувачі застосунків ритейлерів чи сервісів зазвичай мають вищу готовність до покупки. Однак у разі потреби розширення охоплення, доцільно комбінувати їх із сайт-аудиторіями — це дозволяє знизити вартість залучення без істотної втрати в якості.

DMP: рішення не для всіх, але точно для тих, хто рахує ефективність

Якщо ваш бренд не просто “хоче бути в онлайні”, а реально змагається за увагу і конверсії — DMP варто тестувати. Це рішення не про “все й одразу”, а про точну, зважену роботу з аудиторією, яка вже перебуває в зоні інтересу. DMP не замінює ваші канали, а додає до них силу даних, які раніше були поза вашим доступом.

І тут критично важливо мати партнера, який вміє працювати з такими даними, будувати гіпотези, тестувати, оптимізувати і масштабувати результат.

newage. — одна з небагатьох агенцій в Україні, яка має практичний досвід роботи з DMP Київстар. Ми не просто активуємо сегменти — ми створюємо результат.

Переваги та недоліки DMP: чесно про можливості

Використання DMP відкриває для брендів новий рівень взаємодії з аудиторією. Але як і будь-який інструмент, він має не лише сильні, а й слабкі сторони. Ділимось об’єктивною оцінкою, базованою на нашому практичному досвіді.

Переваги

1. Надточний таргетинг

Замість широкої аудиторії, ви працюєте лише з тими, хто вже проявив інтерес — відвідав сайт, був у потрібному місці, користувався додатком або отримував SMS від бренду. Це значно знижує CPA та підвищує CR.

2. Кастомізація під задачу

У DMP Київстар немає “типових” сегментів — кожна кампанія може мати свою унікальну комбінацію джерел, поведінкових сигналів і гео. Це особливо цінно для нішевих бізнесів.

3. Можливість використовувати власні бази

Платформа дозволяє завантажувати списки телефонів (CRM, ліди, база клієнтів) і будувати look-alike аудиторії, що значно розширює потенціал кампаній.

4. Геолокаційна точність

Інформація з мобільної мережі дозволяє фіксувати реальні переміщення користувача — а не лише пошукові наміри. Це відкриває можливості для офлайн-рітейлу, авто, агро тощо.

5. Безпечна та легальна робота з даними

Усі дані — анонімізовані, агреговані, відповідають нормам конфіденційності (включно з GDPR та локальним законодавством).

Недоліки

1. Обмеження по охопленню

На сьогодні DMP працює виключно з абонентами Київстар, що покриває значну частину мобільного ринку України. Водночас інші оператори, зокрема Vodafone, також починають розвивати подібні рішення, проте їхня клієнтська база в межах DMP поки значно менша. Це може бути обмеженням для кампаній, які прагнуть максимально широкого охоплення, однак для точкового високоефективного таргетингу покриття Київстар уже є більш ніж достатнім.

2. Неможливість охопити Wi-Fi активність

Поведінкові сигнали фіксуються лише в межах мобільної мережі. Якщо користувачі найчастіше заходять на сайти з Wi-Fi — DMP їх “не бачить”.

3. Деяка інертність у зміні сегментів

Побудова сегментів — не миттєва. Після передачі списків потрібен час на їх обробку, перевірку і затвердження. Це не критично, але вимагає планування заздалегідь.

4. Вартість vs CPM

DMP-сегменти зазвичай дорожчі за класичний програматик по CPM. Проте це компенсується значно кращими показниками ефективності (CPA, CR).

DMP — це не інструмент для масового спаму. Це інструмент для розумної комунікації.

Він найбільш ефективний там, де важливо говорити з “правильними людьми”, а не з усіма одразу. А в умовах перенасиченого digital-середовища — це вже не перевага, а необхідність.

Роль агенції newage. у реалізації кампанії

Платформа — це інструмент. Але результат визначає не вона, а те, як її використовують. У випадку з DMP Київстар, успішна кампанія неможлива без правильної побудови гіпотези, вибору поведінкових сигналів і аналітики. І саме тут на сцену виходить команда newage.

Як ми допомагаємо з підбором аудиторій

Ми не працюємо з шаблонними сегментами — кожен клієнт отримує кастомне рішення під свою задачу. Для цього:

• аналітично оцінюємо бренд: що продається, кому, у якому регіоні
• формуємо гіпотези щодо поведінки цільової аудиторії;
• підбираємо релевантні сайти, додатки, локації, ключові слова, альфа-номери;
• спільно з платформою перевіряємо розмір та якість майбутнього сегменту.

Тестування гіпотез та кастомізація сегментів

Ми працюємо за гіпотетично-аналітичним підходом: на старті формуємо кілька потенційно релевантних сегментів, базуючись на поведінкових, контекстних або геолокаційних сигналах. Далі тестуємо їх паралельно в межах кампанії, аналізуємо показники і поступово відсіюємо менш ефективні.

Таким чином ми не просто “влучаємо”, а доводимо або спростовуємо гіпотези даними — і масштабуємо лише те, що працює.

Аналітика, оцінка, запуск

Після формування сегментів:

• проводимо прогнозування результатів (за аналогічними кейсами);
• запускаємо тестовий етап, аналізуємо перші 5–7 днів;
• масштабуємо кампанію лише після отримання чітких показників ефективності.

Увесь процес супроводжується звітністю, в якій ми показуємо не лише результати, а й що саме спрацювало і чому.

Реклама без аналітики — це вгадування. А реклама з DMP без стратегії — це змарновані дані.

Наша мета — з’єднати ці дві площини і зробити дані інструментом росту для вашого бізнесу.

Висновки: навіщо бізнесу DMP?

Ринок реклами більше не про охоплення. Він про релевантність, момент і контекст. І саме тут DMP стає ключовим інструментом для зростання.

DMP — це можливість говорити лише з тими, кому справді цікаво. І коли в нас є точне розуміння, що користувач вже був на сайті конкурента, або регулярно відвідує потрібну локацію, або отримував SMS від бренду — ми перестаємо здогадуватись. Ми працюємо з підтвердженим інтересом.

І важливо: DMP — це не альтернатива іншим каналам, а надбудова, яка підсилює їх. Його сила — у доповненні: замість “усім і одразу”, — “тим, хто готовий купити зараз”

newage. — одна з небагатьох агенцій в Україні, яка має реальний досвід роботи з DMP Київстар. Ми знаємо, як збирати ефективні аудиторії, будувати гіпотези, тестувати, аналізувати і масштабувати.

Напишіть нам, і ми:

• покажемо, як DMP може спрацювати у вашій ніші;
• поділимось результатами з інших вертикалей;
• запропонуємо тестову кампанію, щоб перевірити це на практиці.

Пишіть — і почнемо працювати не “на охоплення”, а на результат.

FAQ: що ще важливо знати про DMP?

Чим DMP відрізняється від класичного таргетингу у Facebook чи Google?

DMP дозволяє створювати аудиторії на основі глибших даних: мобільної активності, геолокацій, взаємодії зі сторонніми сайтами, додатками та навіть альфа-номерами. Це не просто інтереси чи сторінки, як у Facebook — це реальна поведінка користувача в онлайн та офлайн.

Чи можна поєднувати DMP з іншими каналами?

Так! І саме це — найкраща стратегія. DMP-сегменти можна активувати через Google, DV360, Meta тощо. Ви отримуєте суперпотужну аудиторію, яку запускаєте в зручному для вас каналі.

Скільки часу займає запуск кампанії через DMP Київстар?

Зазвичай від 3 до 7 робочих днів:

• 1–2 дні — збір і затвердження сегментів;
• 1–2 дні — технічна інтеграція;
• 2–3 дні — запуск і оптимізація.

Залежить від складності сегмента і готовності матеріалів.

Чи можна використати свою базу телефонів?

Так, DMP Київстар дозволяє завантажити власні списки номерів і працювати з ними напряму або розширити через look-alike. Це зручно для CRM-кампаній, активації існуючих клієнтів або повторних продажів.

Яка мінімальна аудиторія потрібна для старту?

Рекомендовано формувати сегменти від 5 000 унікальних користувачів і більше. Але в деяких нішах (наприклад, агро чи B2B) ефективно працюють і менші вибірки — усе залежить від задачі.