×

Сегментація аудиторії на основі поведінки: кейс BMW

Ми вирішили побудувати сегментацію, засновану на поведінкових характеристиках, а не на соціально-демографічних, і отримали добрий результат

У 2020 році ринок продажу автомобілів перебував у стані кризи. Більшість гравців або суттєво скоротили вкладення в онлайн просування, або вирішили взагалі відмовитися від реклами в Інтернеті. BMW, з іншого боку, побачила можливість змінити баланс сил та заповнити вакуум, створений кризою та стратегією скорочення витрат конкурентів.

Ціль

Аудиторія, на яку ми змогли націлити рекламу клієнтів за допомогою стандартних інструментів, була надто широкою та нерепрезентативною. Тому нам потрібно було визначити, які покази будуть ціннішими для рекламодавця і яка аудиторія матиме більш високий намір зробити покупку, щоб потім сконцентрувати маркетингові зусилля клієнта на тому, де вони можуть принести найкращі результати.

Наше рішення

Ми вирішили побудувати сегментацію, що базується на поведінкових характеристиках, а не на соціально-демографічних. Для цього за допомогою Цілісного аналізу виділили людей, які бачили рекламу, але не натискали на неї і через деякий час відвідували веб-сайт BMW через інший канал. З цієї групи виділили тих, хто виконав бажані дії на сайті, а саме:

  • відвідування сторінки контактів,
  • завантаження прайс-листа
  • запис на тест-драйв.

Ми використовували ці дані для створення сегмента користувачів з високим наміром придбати автомобіль преміум-класу незалежно від соціально-демографічних характеристик. Ми сконцентрували рекламний бюджет на цільовій групі, що виявилося успішною стратегією.

результат маркетингового кейсу просування BMW

Відгук клієнта

«Здатність команди newage. розуміти наші проблеми і знаходити найкращі можливі рішення, будучи при цьому проактивними і прозорими, заслуговує на нашу довіру та впевненість. Раді працювати з такою командою вже понад 4 роки»,

— Elena Tareeva, Head of Marketing
Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *


Читайте також ...
Що таке Display & Video 360 і для чого він потрібен
Що таке Display & Video 360 і для чого він потрібен

Можливо, ви вже чули про Display & Video 360, але хочете розібратись, що це за інструмент і для чого він потрібен.

Читати далі >
Оптимізація пошукових кампаній в Google Ads
Оптимізація пошукових кампаній в Google Ads

лайфхаки щодо оптимізації пошукових e-commerce кампаній

Читати далі >
Звіти та дослідження в Google Analytics 4
Звіти та дослідження в Google Analytics 4

Як зробити кастомний репорт в Google Analytics 4

Читати далі >
ТОВ «АГЕНТСТВО ЦИФРОВИХ РІШЕНЬ»; код ЄДРПОУ: 39532600
08141, Київська область, Києво-Святошинський район, с.Святопетрівське, бульвар Тараса Шевченка, б.1, кв.49
e-mail: info@newage.agency
+380 (68) 641-64-68